1. 同程旅行火車票訂單查詢

按照以下方式取票：

第一、如果是購買的火車票，可以直接帶上身份證去車站的打印機上領(lǐng)??；

第二、如果是購買的飛機票，可以直接帶上身份證去機場辦理登機牌；

第三、如果是購買的汽車，也是帶上身份證去車站打印機上打印即可。

2. 同程旅行火車票訂單查詢系統(tǒng)

可以。進入“我的同程”>“我的訂單”>“周末游訂單”即可查詢相關(guān)訂單信息。

同程退火車票進入同城網(wǎng)站查詢我的訂單在查詢火車票訂單。就可以看到退的火車票情況了

12315

1.首先，我們可以直接撥打12315的消費者投訴熱線，直接將自己遇到的問題投訴到12315。

2.其次，我們也可以通過線上12315平臺進行投訴，我們利用12315，一般搜索結(jié)果的第一個就是該平臺的官網(wǎng)鏈接。

3.進入到了12315平臺的官網(wǎng)以后，然后我們點擊頁面中的【我要投訴】。

4.進入到了投訴頁面以后，然后我們填寫好要投訴的單位，并補充自己的個人信息以及所發(fā)生的業(yè)務(wù)信息后，即可完成投訴申請

同程旅游訂票在賬戶的個人中心的訂單頁面的待支付訂單中支付。

在同程網(wǎng)預(yù)訂旅游線路，可以使用網(wǎng)銀、支付寶或信用卡在線支付的方式來支付。當(dāng)支付成功之后，訂單狀態(tài)就是已付款狀態(tài)了。

在訂票支付出票成功后，會有信息發(fā)到用戶的手機，主要是所定票的詳細(xì)信息。如果是交通票，像機票，火車票等，去機場或火車站用身份證到互聯(lián)網(wǎng)取票機取票即可。如果是景點的門票，去到景區(qū)后，告訴售票員訂單的相關(guān)信息即可。

一、打開手機，在手機桌面上打開微信APP，點擊進入。

二、點擊微信右下角“我”，并點擊“支付”。

三、點擊支付界面中第三方服務(wù)列表中的“酒店”并進入同程旅行界面。

四、點擊同程旅游右下角我的。

五、點擊“出行工具”列表中的“我的發(fā)票”界面進入。

六、按照機票、火車票、國內(nèi)酒店、國內(nèi)用車、汽車票、國際酒店、禮品卡等分類自主進行選擇后開具電子發(fā)票。