1. 2018年旅游業(yè)收入
一、提高旅游企業(yè)經(jīng)濟效益的途徑
(一)加強旅游市場調(diào)研,擴大旅游客源
旅游客源是旅游業(yè)賴以生存和發(fā)展的前提條件,也是增加旅游企業(yè)營業(yè)收入的重要途徑。因此,必須隨時掌握旅游客源市場的變化,對現(xiàn)有客源的流向、潛在客源的狀況,以及主要客源國的政治經(jīng)濟現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢進行調(diào)查、研究和分析,以便有針對性地進行旅游宣傳和促銷,提供合適的旅游產(chǎn)品和服務(wù),不斷擴大客源市場,增加旅游企業(yè)的經(jīng)營收入,提高經(jīng)濟效益。否則就會失去市場競爭力、失去客源,而沒有客源就沒有旅游經(jīng)濟活動,也就無法實現(xiàn)和提高旅游企業(yè)的經(jīng)濟效益。
(二)提高勞動生產(chǎn)率,降低旅游產(chǎn)品成本
提高勞動生產(chǎn)率,就是要提高旅游企業(yè)職工的素質(zhì),加強勞動的分工與協(xié)作,提高勞動組織的科學(xué)性,盡可能實現(xiàn)以較少的勞動投入完成同樣的接待任務(wù),或者以同樣的投入完成更多的接待任務(wù),達到節(jié)約資金占用,減少人財物力的消耗,降低旅游產(chǎn)品的成本。同時,提高勞動生產(chǎn)率還有利于充分利用現(xiàn)有設(shè)施,擴大營業(yè)收入,達到提高利潤,降低成本,增加旅游經(jīng)濟效益的目的。
(三)加強經(jīng)濟核算,提高經(jīng)濟效益
旅游企業(yè)的經(jīng)濟核算,是旅游企業(yè)借助貨幣形式,通過記帳、算帳、財務(wù)分析等方法,對旅游經(jīng)濟活動過程及其勞動占用和耗費進行反映和監(jiān)督,為旅游企業(yè)加強管理、獲取良好的經(jīng)濟效益奠定基礎(chǔ)。加強旅游企業(yè)的經(jīng)濟核算,有利于發(fā)現(xiàn)旅游經(jīng)濟活動中的薄弱環(huán)節(jié)和問題,分析其產(chǎn)生的原因和影響因素,有針對性地采取有效的對策和措施,開源節(jié)流,挖掘潛力,減少消耗,提高經(jīng)濟效益。
(四)提高旅游職工素質(zhì),改善服務(wù)質(zhì)量
旅游服務(wù)質(zhì)量的好壞,不僅表現(xiàn)在旅游景觀是否具有吸引力,旅游活動的內(nèi)容是否豐富多采,旅游接待設(shè)施是否舒適、安全,而且也體現(xiàn)在旅游服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度、文化素質(zhì)和道德修養(yǎng)上。改善和提高服務(wù)質(zhì)量就能滿足游客的需求,促使他們增加逗留時間,增加消費,從而相應(yīng)提高旅游經(jīng)濟效益。既然服務(wù)質(zhì)量的好壞主要體現(xiàn)在職工身上,因此必須提高旅游企業(yè)職工的政治素質(zhì)、專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能和道德修養(yǎng),這也是提高服務(wù)質(zhì)量的保證。
(五)加強旅游企業(yè)的管理基礎(chǔ)工作,不斷改善經(jīng)營管理良好的管理基礎(chǔ)工作,不僅是改善旅游企業(yè)經(jīng)營管理的前提,也是創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益的重要途徑。因此,加強旅游企業(yè)的管理基礎(chǔ)工作,必須切實做好以下工作。一是要加強標(biāo)準(zhǔn)化工作,促使企業(yè)各項活動都能納入標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和程序化的軌道,建立良好的工作秩序,提高工作效率。二是要加強定額工作,制定先進合理的定額水平和嚴(yán)密的定額管理制度,充分發(fā)揮定額管理的積極作用。三是加強信息和計量工作,通過及時、準(zhǔn)確、全面的信息交流和反饋,不斷改善服務(wù)質(zhì)量。并在加強計量監(jiān)督和管理前提下,不斷提高服務(wù)質(zhì)量、降低成本、提高經(jīng)濟效益。四是加強規(guī)章制度的制定和實施,嚴(yán)格各種工作制度、經(jīng)濟責(zé)任制度和獎懲制度,規(guī)范職工行為,促進經(jīng)營管理的改善和提高。
二、旅游市場的營銷策略
1.積極開拓旅游市場,加強廣告宣傳和促銷,我國旅游業(yè)正處于旅游產(chǎn)品生命周期的初級階段,即大多處于投入期和成長期。這一時期的主要特征是旅游產(chǎn)品正在開發(fā),旅游市場正在開拓,產(chǎn)品的質(zhì)量和信譽尚不高,正在逐步被人們認(rèn)識和接受。主要對策是,加強廣告宣傳提高知名度;提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量;采取促銷手段,吸引旅游者;鼓勵中間商經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品,擴大市場領(lǐng)域。“快”字、突出一個“好”字,即旅游市場開拓要快,旅游產(chǎn)品質(zhì)量要好。
2.開發(fā)有自已特色的旅游新產(chǎn)品,提供有差別的旅游服務(wù),通過實行差異性市場營銷策略,針對不同需求者提供不同的旅游商品以創(chuàng)造用戶,擴大市場。
3.通過合理的綜合運用探查(市場調(diào)研)、分割(市場細(xì)分)、定位(產(chǎn)品定位)、優(yōu)先(優(yōu)選目標(biāo)市場)等戰(zhàn)略4PS策略因素和產(chǎn)品、價格、銷售渠道、促銷手段等戰(zhàn)術(shù)4PS市場營銷因素,實現(xiàn)市場營銷的整體效果最優(yōu)化。在產(chǎn)品方面,針對散客購買行為隨意性大的特點,可采取多品種,少批量,小單元的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)策略,提供靈活組合與自由挑選的充分方便。旅游業(yè)作為當(dāng)今中國經(jīng)濟的龍頭企業(yè),提高經(jīng)濟效益勢在必行。提高的途徑需要不斷的探索,旅游經(jīng)濟效益的提高任重而道遠(yuǎn)。
2. 2018年旅游業(yè)總收入
近日,文化和旅游部正式發(fā)布《中華人民共和國文化和旅游部2019年文化和旅游發(fā)展統(tǒng)計公報》(以下簡稱《公報》)?!豆珗蟆凤@示,2019年全年國內(nèi)旅游人數(shù)60.06億人次,同比增長8.4%,入境旅游人數(shù)14531萬人次,增長2.9%,出境旅游人數(shù)15463萬人次,增長3.3%。全年旅游總收入6.63萬億元,同比增長11.1%。
3. 旅游業(yè)收入占比
2009年我國全年旅游總收入約為126萬億元,同比增長9%。
根據(jù)國家旅游局發(fā)布的2009年旅游經(jīng)濟運行報告,我國旅游業(yè)總體保持較快增長,旅游總收入實現(xiàn)較大幅度增長。其中,國內(nèi)旅游市場持續(xù)快速增長,入境旅游市場逐步恢復(fù),出境旅游市場平穩(wěn)發(fā)展。同時,旅游投資規(guī)模大幅增長,企業(yè)經(jīng)營業(yè)績開始回升,旅游產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟社會帶動作用進一步加強。
報告顯示,2009年國內(nèi)旅游市場持續(xù)快速
4. 2018年旅游業(yè)收入在國民生產(chǎn)總值中占比是多少?
2018年旅游業(yè)數(shù)據(jù)分析,
2018年,中國旅游業(yè)發(fā)展迅猛,產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴大,產(chǎn)品體系日益完善,市場秩序不斷優(yōu)化,中國2018年旅游業(yè)總收入達6.0萬億元,對中國GDP的綜合貢獻為9.9萬億元,占國內(nèi)GDP總量的11.0%,逐漸成為國民經(jīng)濟新的增長。
2018年,中國國內(nèi)游人數(shù)達55.4億人次,同比增長10.8%,旅游成為中國人民的必需品。國內(nèi)游市場是全國旅游市場的主力軍。隨著居民人均可支配收入的增加和全域旅游意識的提升,未來旅游業(yè)的發(fā)展前景較廣闊。消費升級推動全域旅游應(yīng)運而生,全域旅游是應(yīng)對全面小康社會大眾旅游規(guī)?;枨蟮男吕砟睢⑿履J胶托聭?zhàn)略。
5. 2018年國內(nèi)旅游收入
國內(nèi)旅游收入3890.61億元。
四川排名第一:黃金周期間接待游客6782.28萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入509.04億元。
江蘇、江西國慶旅游收入均超400億元;
河南、貴州緊隨其后,位于“300億元梯隊”;
浙江、廣西、上海、廣東排序稍后,位于“200億元梯隊”;
另有遼寧、云南、北京、吉林、甘肅5省份國慶旅游收入超100億元。
6. 2017年中國旅游業(yè)總收入情況
旅游直接就業(yè)2825萬人,旅游直接和間接就業(yè)7990萬人。占全國就業(yè)總?cè)丝诘?0.28%